闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

闲鱼,阿里巴巴旗下闲置商品交流平台。在这里进行交流的商品,可以是全新的,也可以是使用过的;可以是实物,也可以是虚拟物品;甚至可以是有价值的经验、想法。只要你身具慧眼,确实可以买到许多物美价廉的心仪物品。

但由于此平台注册会员可以同时身兼买家和卖家两种角色,具有相对开放的特性,不像淘宝、天猫一般易于监管,导致这里三教九流,鱼龙混杂。再加上近年来闲鱼、淘宝在一定程度上互通,使得闲鱼购物增加了一些不确定性。

基于此,闲鱼社区制定了《闲鱼公约》用以规范。购物过程中,在未确认收货的前提下,如果有所争议,可以通过申请“淘宝介入”提交证据,并最终由“随机认证会员”担任“审判员”组成的“闲鱼小法庭”来进行判决。因为证据基本由卖家描述、聊天记录、买家描述三部分构成,所以只要交流过程不脱离闲鱼内置聊天工具,用户一般都能得到较为满意的体验。

(注:闲鱼购物流程与淘宝、天猫类似,大致为:买家拍下付款——平台冻结付款金额——到货且无争议后买家确认——平台解冻付款金额并实时划入卖家账户。)

闲鱼小法庭作为交易争议的最终解决方案,具有相对快速、高效的特点,但它也有一个致命的弱点,即:伪造证据。

言归正传

假如你在闲鱼上卖二手手机,遇到“到手刀”,这个买家态度极其嚣张。

(注:“到手刀”是一种买家收到快递包裹后以各种理由砍价的行为。一般为买家贪小便宜心理作祟,但也有部分为卖家描述不详尽或故意描述不实的情况。)

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

闲鱼小法庭中卖家提供的证图1

文字对话如下。

汤姆猫:我要退货

卖家:你这样有意思吗?手机明明没有问题的,非要编造莫须有的问题

汤姆猫:只要是二手机,我说有问题就有问题,哈哈

卖家:早知道你信誉这么低,我就不卖你了

汤姆猫:手机到了我手里,就由不得你了,要不你退我200块,要不我退给你,给你发个顺风到付,让你爽爽

汤姆猫:哈哈哈

卖家:我去,你这也太过分了

汤姆猫:过分又怎样,慢慢玩

卖家:不想跟你说话了,让平台管

汤姆猫:到我手上的东西都有问题

卖家:你这种人就应该把你封号

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

闲鱼小法庭中卖家提供的证图2

是不是有“职业到手刀”的味道了?

那么,闲鱼小法庭自然是不二之选。

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

卖家辩护词

正义感爆棚但是又特别单纯的“审判员们”自然会给出这样的一个结果。

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

到了这里,你是不是觉得特别大快人心呢?

作为“审判员”的时候,我也是这样想的。

殊不知六月飞雪,买家比窦娥还冤呐!

事后我总觉得事情有蹊跷,以至半夜从梦中惊醒。按道理来讲,从“到我手上的东西都有问题”加上三个欠揍的表情图可以分析出这并非个例,应该是个老手。但老手不可能不知道闲鱼的玩法,自然不会留下显而易见的聊天记录证据。

这明显自相矛盾啊!

深入挖掘之下,我发现这个卖家是个职业二手手机卖家,其账号下有数百个商品,数百个评价,以及千数条动态。账号也多次更改过头像和昵称。

嗯!这个事情不简单!

将此卖家的动态和评论完全浏览一遍,发现了这样一条耐人寻味的数月前的买家评价。

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

由于篇幅原因他人差评截图未附上

请注意这条短语:“你不仅不承认,还伪造咱们的聊天记录”。

看到它的时候我的心里咯噔一下,“完了,哪里不太对劲啊!”

点开大图,心里瞬间拔凉拔凉的。

我终于知道哪里不对劲了,这和闲鱼小法庭上此卖家的证图如出一辙嘛!

如果你还没看明白,没关系,有两个相隔数月的不同买家的对比图(都为闲鱼小法庭上卖家提供的证图)。

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

啊,我到底做了些什么!

闲鱼 揭露二手平台你没见过的卖家骚操作

“小雨烟酒商行”为此卖家曾用昵称

估计汤姆猫也是同样的想法……“这聊天你是怎么给粘贴上的,我真佩服你”

不过这位来自新乡的买家确实有素质,竟然没骂人。

我也终于理解了卖家“无赖啊,惯犯”的深层涵义。

不得不说,这种伪造证据的局不容易破。我的建议为:

  1. 下单前查看此卖家的动态及评价,综合判断其人品及售后;
  2. 到货后尽量录制开箱视频,检测外观和功能是否如实描述;
  3. 交易内容符合预期才确认收货,不要盲目听从卖家的催促;
  4. 淘宝介入后主动提供真实聊天信息以降低对方伪造的可能。

时间线:汤姆猫的闲鱼小法庭于2021.10.07新乡买家的评价为2021.07.02

文末:我已就此事向闲鱼平台举报此卖家。截止发文,平台并未进行任何反馈。

(完)

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