企业号功能规则说明(抖音/抖音火山版)

除团购商品外的其他组件适用于以下规则

1.遵守法律法规及符合抖音企业认证规范。不得涉及法律法规禁止的情形,包括但不限于以下内容

  • 不得使用或变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽、勋章以及中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称
  • 不得利用政治事件、新闻进行商业宣传
  • 不得损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密
  • 不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
  • 不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容
  • 不得妨碍社会公众秩序或者违背社会良好风尚
  • 不得使用或变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象
  • 禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士的事迹和精神,污蔑烈士个人生活作风问题、侮辱诽谤英烈名誉,宣扬、美化侵略战争和侵略行为,英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉受法律保护
  • 不得涉及针对国家的消极不实的言论或损害国家利益、形象

2.不得带有绝对化用词:不得使用包括不限于“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等绝对化用语;不得夸大宣传或涉及虚假欺骗引诱类词汇

3.不得仿冒官方:不得使用涉及字节跳动、今日头条、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字节跳动及相关品牌产品相关的内容

4.不得含有联系方式:不得包含电话、个人社交平台账号、社交平台群聊账号等内容

5.不得侵犯其他用户/第三方合法权益的信息:包括但不限于商标、专利、他人名义和形象等

6.不得涉及违规加粉点赞内容

7.素材内容涉及实物类商品售卖的请入驻抖音小店并开通购物车功能

实物类商品类型

  1. 数码家电,包含3C用品(消费电子)及各类家用电器、商用电器
  2. 服装鞋帽,包含各类服装(服装、鞋、袜等)及配饰(帽子、围巾、手表、眼镜、箱包、饰品、腰带)
  3. 美妆个护,普通化妆品、特殊化妆品、美妆护肤品
  4. 运动户外,运动健身、体育用品、户外用品等
  5. 生鲜果蔬,时令水果、蔬菜、水果、肉、蛋、粮、油、米、面、调味品等
  6. 办公文化用品, 办公用纸、裁纸刀、尺、笔记本、文件袋、文件封套、文件袋、计算器等
  7. 花鸟鱼虫市场,包含宠物、咸淡水族及器材、花卉、盆景、奇石根艺、鸟雀、工艺品
  8. 图书音像,包含线下出版、发行杂志(含体育杂志)、期刊、小说、报纸、论文、漫画等;音像如图书、音乐、动漫、综艺节目等
  9. 配饰, 箱包眼镜、珠宝饰品、钟表等
  10. 其他非家居建材类实体产品
  11. 其他

1.链接

  • 链接ICP主体应当与认证主体一致、法人一致或有关联关系主体或为与认证主体关联公司/主体
  • 链接不得直接为apk安装包、注册登录页面
  • 不得篡改用户访问的链接页面,不得强行跳转并唤醒其他网站或应用

2.图片:素材不得涉及与主体、平台无关的水印

3.转化工具:不得涉及在线售卖类的描述(如包邮、XX快递等)

4.私信菜单:菜单名称与回复文字、卡片文字与卡片链接/回复文字需具有一定关联性,且符合通用规范

5.素材内容不得涉及企业号禁入行业:
https://www.toutiao.com/i6845134348811764235/

1.教育

  • 不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺
  • 不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育培训
  • 不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者名义或形象作推荐、证明
  • 涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合
  • 涉及具体学校需相关授权或合作证明
  • 不得涉及办证、未进行的考试真题披露,出售答案等违法行为
  • 不得滥用地点词仿造新闻消息、模仿政府身份发言及政策改革
  • 不得对考试政策、考试结果进行虚假宣传欺骗误导用户
  • 不得涉及转让、挂靠各类职业资格证书,如注册建筑师、执业药师、环境影响评价工程师、化工工程师、注册会计师、造价工程师等
  • 不得推广已取消的资格证考证培训

2.金融

  • 不得对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性/虚假承诺,明示或暗示保本、无风险或保收益等
  • 不得使用虚假误导类引起用户恐慌、误导用户的素材
  • 不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益人名义或者形象推广或者证明

3.汽车

  • 不得以任何形式明示或者暗示涉及政治相关,如XX会议指定服务商
  • 不得涉及非法改装

4.游戏

  • 不得出现私服(SF)、外挂、盗版、越狱版、破解版等描述
  • 需展示游戏软件名称,且前后信息需保持一致
  • 游戏元宝回收不得涉及模仿微信转账/短信到账
  • 不得涉及实物抽奖、实物兑换
  • 游戏行业组件内容不得涉及赚钱、送红包、现金回收等变现收益

5.房地产

  • 涉及了面积描述,不管区间或是具体单一面积都需要注明建筑面积或者套内面积
  • 内容中涉及房产预售信息,应载明:开发企业名称; 预售或者销售许可证书号;中介服务机构代理销售的,载明该机构名称,内容中仅介绍房地产项目名称的,没有涉及到预售/销售相关内容,可以不必载明上述信息
  • 房地产行业中对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的有效期限
  • 房地产行业中不得含有能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺
  • 内容中不得含有保值或升值的承诺
  • 不得对未来效果、收益或与其相关的情况作出保证性承诺,明示或暗示保本、无风险或者保收益等
  • 不得以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置
  • 不得对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传
  • 房地产行业不得含有风水、占卜等封建迷信内容
  • 房产行业不可涉及“首付贷”、“首付分期”相关内容
  • 房地产行业中不得出现融资或者变相融资的内容,不得全额预收房款进行变相融资
  • 房地产行业中涉及贷款服务的,应当载明提供贷款的银行名称及贷款额度、年期
  • 房地产行业中涉及物业管理内容的,应当符合国家有关规定;涉及尚未实现的物业管理内容,应当在素材中注明。
  • 房地产行业中涉及房地产价格评估的,应当表明评估单位、估价师和评估时间;使用其他数据、统计资料、文摘、引用语的,应当真实、准确,表明出处
  • 不得涉及“买一层送一层”、“买一层得两层”、“可利用空间”等含有引导擅自改变房屋单位分割或者违章搭建的描述
  • 不得涉及“学区房”,将住房和教育进行绑定的内容
  • 海外房产涉及移民描述,要求标明风险提示语【投资有风险】

6.家具建材

  • 不得宣传自己提供0甲醛、无甲醛相关内容
  • 不得出现“驰名商标、著名商标、国家免检产品”等涉及质量免检的内容
  • 贵重稀有木料的家具,需补充材质证明
  • 涉及进口描述需提供进口资质

7.生活服务

月子中心:不得涉及产后修复、疾病(包括婴儿相关疾病)治疗、中医调理、医疗器械、医疗机构、丰胸、塑身、心理咨询或治疗

生活美容

  • 不得涉及微整形等破皮类的医疗美容服务,如半永久纹眉、祛眼袋、纹身等
  • 不得涉及美容效果保证、效果的前后对比、夸张宣传
  • 不得涉及他人名义明示或暗示承诺服务效果

8.商务服务

移民服务

  • 不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明
  • 移民存在风险,须添加风险提示语【投资有风险】
  • 不得利用提示语做宣传,如:“XX更安全,来XX更放心”等描述
  • 不得保证承诺效果,如:移民成功率达xxx%,零风险、保过,保本投资、投资100万,2年后收益翻番、一人移民全家获绿卡等

积分入户

  • 不得涉及承诺,如积分满XX即可入户、成功率高达99%,可描述为“可申请入户”
  • 不得承诺积分入户后的福利待遇,如子女可入学某校、全家均可入户等
  • 【一人入户,全家随迁】需展示相关政策信息
  • 不得对地方落户政策做虚假宣传,曲解政策含义,误导用户

资质代办

  • 不得涉及服务效果的承诺,如“百分百下证”、“通过率98%”
  • 不得代办需通过考试赋予公民特定资格的行政许可,如教师资格证等
  • 不得涉及资质的直接买卖交易

律师

  • 以律师个人名义发布的信息,应当注明律师个人所任职的执业机构名称,应当载明律师执业证号
  • 个人律师发布的内容,应当限于律师的姓名、肖像、年龄、性别,学历、学位、专业、律师执业许可日期、所任职律师事务所名称、在所任职律师事务所的执业期限;收费标准、联系方法;依法能够向社会提供的法律服务业务范围;执业业绩
  • 律师事务所发布的内容应当限于律师事务所名称、住所、电话号码、传真号码、邮政编码、电子信箱、网址;所属律师协会;所内执业律师及依法能够向社会提供的法律服务业务范围简介;执业业绩
  • 不支持:对律师事务所或律师进行不符合实际的陈述宣传的,或可能使公众对律师产生不合理期望的宣传
  • 其他违反我国法律法规规章和行业管理规范规则的规定,违反律师执业纪律或者有损律师形象的

人才中介&劳务派遣

  • 不得对工作的收入、福利做出夸张性承诺,需符合客观事实
  • 不得涉及有违社会主义良好风尚的内容
  • 不得涉及虚假宣传、违规兼职、传销等不符合国家法律法规的职业或岗位介绍/微商兼职
  • 不得明示或暗示投资收益描述
  • 投放品牌名称、品牌商标LOGO要一致
  • 不得涉及使用受益人名义进行宣传
  • 不得推广小吃车加盟、微商业务

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