
那还是多年以前的往事
苏 球
2022年6月8日
刚刚进入芒种节气,我们又在炎炎的夏日,迎来了全国高考的日子。每年的高考日,不但牵动着千万家。同样,各级政府和相关部门,考前考后都投入了大量的精力。包括社会相关人员,以及交通和服务行业,都给于了大力支持和关心。芒种是收割和播种的季节,同样,高考也是莘莘学子收获和播种的日子。

一
前些日子,江城芜湖铁山宾馆的老同事王长生的一篇散文,把曾经的铁山人再一次带入了那些难忘的岁月。记忆虽然有些模糊,尘封的往事还是有所触动。心情也有一些欣慰,也有一些波澜。有些往事,在脑海中涌动;有些画面,也在眼前闪现。过去的岁月,虽然已经走远,但是那些刻骨铭心的记忆,没有走运。特别是铁山人的创业精神,那些载入宾馆史册的辉煌岁月,没有走远。铁山人自力更生、奋发有为的故事还在讲述,还在向后人传说。

上个世纪下半叶,大概是改革开放初期,也就是八十年代初,我有幸来到铁山宾馆工作。通过十来年的工作生涯,或多或少,见证了有着数十年接待历史的老宾馆,也可以说,它是有着辉煌接待光环的,全国优秀宾馆改革开放和转型的历程。铁山宾馆,是安徽省重要的接待窗口。早些年代是交际处,主要负责党政领导人员的接待工作,以及外事接待任务。这其中也包括援华的专家,主要以苏联专家为主。

二
在建馆初期和后续的日子里,多次接待了党和国家的领导人员,以及外国的元首。在铁山人心目中最引为骄傲的是,1958年9月20日,毛泽东主席亲自视察芜湖造船厂,并下榻于芜湖铁山宾馆。我刚到铁山工作时,时任接待科负责人的王传云,当年就曾经参加毛泽东主席下榻铁山宾馆时的接待服务工作。另外,友邻国家的领导人,像越南的胡志明主席等,都曾经入住芜湖铁山宾馆。进入上个世纪八九十年代,包括进入新世纪以后,接待和完成了许多重大的内外宾接待任务,硬件和软件都有了长足的发展,铁山人用真情和实意,焕发了激情,并用铁山人的光荣传统,书写了一个个新的辉煌。

上个世纪的八十年代初,我和南京公安处的同事扬军,因工作需要调到铁山宾馆工作。扬军当年从部队复员后,分到上海铁路公安处芜湖铁路公安分处工作。困为他在部队就是驾驶兵,在公安分处也依然开车。这次调芜湖铁山宾馆继续从事驾驶工作。我是奔着来铁山学驾驶调过来的,有于没有驾照,暂时分到政秘科从事保卫工作。后来由于接待任务需要,参于了接待科总台的工作。过了半年的时间,在宾馆组织的安排下,我来到车队跟随刘永龙师傅学驾驶。

三
一九八一年,改革开放初期,那个时候铁山宾馆的驾驶班,还不叫车队。人员除了刘师傅和马师傅以及肖师傅是老的,就要算从部队退伍分配到宾馆开车的翟小平,还有从大使馆回国工作的唐传贵。(唐传贵是作为服务员被选调外交部派到坦桑尼亚大使馆工作的,后来通过努力在使馆学会了驾驶技术。按他的说法,在外工作期间,一个人要担当多项工作,也就是多面手。)再有就是从公安分处刚调来的杨军。后来随着原铁山宾馆革委会副主任蒋怀福结束驻外使馆的工作回铁山后,骂驶班变为了车队,蒋怀福老师傅也担任了车队长。

那个年代的接待任务,还是以党政人员为主。后来随着改革开放的深入,外事活动多了起来,不光事关经济发展,还有一些旅游外宾的接待任务。包括从芜湖过境上黄山的。省外办外事车队派人员和车辆长期驻点芜湖铁山宾馆和黄山挑园宾馆,负责来皖南旅游和外事活动的接待任务。我们铁山宾馆的车队,主要负责散客和零星人员。后来随着改革发展,省市之间交流多了起来,内宾接待任务也多了起来,规格也越来越高。为了完成任务,省市政府都相应成立了接待部门,也相应组建了接待车队。慢慢的,宾馆的用车任务也发生了变化。

四
一九八一年初,正式调车队跟刘永龙师傅学驾驶。当年的刘永龙师傅,因为驾驶技术过硬调宾馆工作的。他不但技术过硬,在交通部门也非常的吃的开。他不但人员熟,门路也很广。我跟他学驾驶,当时是交通局车管所管,还没有交警支队车管所一说。刘永龙师傅因为关系和本人多年带徒弟,包括多次参加新驾驶人员的考试监理,车管所同意我随刘师傅单独学车,也就是吃小灶。完成规定的程序和学习任务,直接参于考试。记得当年我学的是货车,考的是货车驾照。

今天,再次回想起当年跟刘永龙师傅学驾驶,受到了刘永龙师傅许多的关心和帮助。从内心也非常的感谢他的关心和传帮带!刘师傅为了我,在半年之内重点是开货车。当年铁山宾馆有一台130上海轻型货车,主要用于宾馆的大型物品的采购。刘师傅带着我去经县和徽州的太平、祁门拉茶叶,还在膳食科刘有淦科长的带领下,去江西景德镇拉瓷器,大小云岭都爬过。可以说,不比驾训队差。在刘师傅的言传身教之下,通过刻苦的学习,半年后拿到了实习照。后来在刘师傅的关心下,成为了正式驾驶人员。在车队专门负责拉货,大概一年以后,宾馆配置了新的车辆,我也开始承担接待任务。单独接送客人去过黄山和九华山,也去过相邻的省份。记得,那是一九八三年春节,为了改善职工的文化生活,在凌德寿科长的带领下,我和翟小平一道去合肥无线电二厂拉了几十台黄山牌电视机(职工人均一台)。因为是春节前,从合肥出来路上虽然有集雪,车子还能开。可是到了含山太湖山车子就上不去了,路上结冰轮胎打滑很危险。后来,在我和翟小平的共同努力下,完成了在半山腰调头从林头绕了出来。回到宾馆后,职工都眼巴巴看着。听说后,也非常感谢我们几个。

五
在车队大概工作到一九八四年的上半年,王福昌从市委办调铁山宾馆担任总经理。(王福昌前面已经有三任总经理,许建华、王承瑞、靳恩池都担任过铁山宾馆总经理。许总因工作需要,安排调市外事办担任副主任;王总因工作需要,调市委市政府接待处担任处长;靳总因工作需要,调市马塘区担任副区长。)宾馆随着接待任务的变化,对机构和人员也进行调整。我被调整到办公室保卫组工作。后来,宾馆组建了保卫科。在宾馆党组织和领导的关心之下,我被选派到新组建的保卫科担任了第一任副科长(主持工作)。

在王福昌总经理为首的经营班子的领导下,铁山宾馆在完成上级交办的各项接待任务的同时,为了适应市场经济的发展,提升宾馆的接待水平和条件,为宾馆进入市场经济大舞台奠定基础,在市委市政府和分管领导的关心下,在省财政的支持下,对相关楼层和设施进行了改造和升级。这里有大礼堂、餐厅和二幢的改造升级,新建了紫岚阁、总服务台和办公楼,并改造了传达室,在办公楼下移建了车库。另外,在新班子的带领下,引进了有利于宾馆发展的举措。那个时期,新旧之间,沿海和内地,特别是观念,都在悄悄地发生变化。位于长江边的江城也在发生变化,改革开放的浪潮已经席卷江城。在这里需要说明的是,铁山宾馆这么多年,在受到市委市政府的关心支持的同时,历届分管领导,你像市委的魏连发秘书长、惠国胜秘书长、市政府的孙世本副秘书长都给于了关心,并且倾注了大量的心血。

六
一九八五年,铁山宾馆的各项工作和面貌都在发生变化,许多工作都在探索之中。员工的劳动报酬也在发生变化,加班有补助了,也就是加班工资,参加义务劳动也有补贴了,在按劳分配政策的指导下,各种奖金也悄悄地走进了宾馆工作人员的身边。吃大锅饭的现象正在消退,懒散消极的工作态度也发生了变化。宾馆上下很快形成了活力,在市委市政府的领导下,在市委市政府接待处指导和宾馆的具体操作之下,宾馆从市旅游学校招聘了新的员工。新鲜血液的输入,为几十年的老宾馆增添了生机。

我们保卫科,也在宾馆党组织和总经理室的领导下,围绕着宾客入住宾馆在“吃住行”方面的安全,在市公安局警卫科、市消防大队等部门的指导下,开展了积极的工作。为了控制闲杂人员和社会车辆进入宾馆,尝试着建立门卫会客制度,社会车辆凭通行证进入宾馆。为了确保车辆安全进入宾馆,在宾馆总务部门的配合之下,在宾馆大门口设置红绿灯装置,这些只是一种尝试和探索,当年的此举也受到了上级部门的表扬,也引起了同行们的参观学习。正当保卫科工作开展得有条不紊的时候,我也因交通事故调离了保卫科。后来,在宾馆领导的关心下,经宾馆安排去了宾馆财务科。到财务科以后,得到了当时财务科马银富科长、孙晋芳会计的帮助和关心。同时,在工作和生活上,还得到了财务科潘进强和戴辉两位同事的关照。在财务科近三年的工作时间,学到了很多东西,包括做人,做一个正派的人,也包括人情世故方面的。老马科长和孙会计等同志,他们没有歧视和慢待犯了错误的人员,而是给于真诚的关心和帮助。八九年调离财务科时,被推荐评为当年宾馆的先进工作者。这些,多少年以来,一直在内心里回荡。

七
一眨眼,三五年过去了。在不经意之间,我们又迎来了宾馆领导班子的调整和主要领导的更替。记得,那悬一九八八年的下半年,市委市政府,为了加强和充实铁山宾馆的领导班子,先后从市委办公室和转业干部之中,选派了总经理和党支部书记。这些举措,也为铁山宾馆完全融入市场经济的发展,进一步深化改革提供了保障。张脉泽总经理到位后,抓了调查研究。在摸清宾馆现状和短板的同时,利用现有的条件,针对员工“皇帝女儿不愁嫁”的思想,打破常规,树立起居安思危的战略举措。为铁山人打了预防针,也在发展中看到了危机。

张脉泽总经理,选拨起用了一批年富力强的骨干人员。在保证正常接待和对外营业的同时,开展了卓有成效的改革活动。说到这里,铁山的老人,当年的员工都是见证人。轰轰烈烈的举措,触动了人心,也为铁山宾馆的发展带来了希望。大刀阔斧的抓管理,向管理要效益,这些都在告诉人们,铁山在变,铁山必须变,否则,就要败下阵来。许多办法,你比如,打破大锅饭的现象,搞层层承包和工效挂钩措施。奖惩分明,凡是干的好的,效益上去了就给于奖励,凡是完不成任务的,干的不好的就要受到批评和处罚,有的甚至调换岗位。为了制定适合铁山宾馆的经营发展目标,选择了标杆宾馆和饭店。另外,安排班子成员和中层和骨干人员到标杆宾馆和饭店学习取经。当年安排了省内和省外的学习活动,行程遍及皖南皖北,也涉及了江浙沪。采取请进来走出去的思路,形成了一套适合铁山宾馆发展的战略。根据统计,89年、90年这两年经营效益均突破了300万。客房、膳食、综合三驾马车齐头并进,年利润已取得了较好的回报。88年上交财政20万元,89年上交财政26万元,90年上交财政达到30万元。客房利用率逐年提高,有的月度近100%。

八
? 我也有幸参加了新一轮的改革。一九八九年五月,宾馆安排我继续回到保卫科工作。在分配工作时,张脉泽总经理和刘思举书记都提出了具体要求,并且部置了工作任务。保卫科方必源科长谈话时也在座,后来在工作中给于了很大的帮助和支持。老科长掌舵,放手让年轻人工作。很快就进入了角色。今天回想起来,重返保卫科工作,除了张总和分管领导的关心支持,当时的副总经理曹成林给于了莫大的关心和帮助。那个时候的芜湖,沐浴着改革开放的春风,到处都充满了希望。同时,也受到了沿海地区发展的冲击。经济活跃,市场也很繁荣。各陆精英都上了阵,这里有国有企业的,也有民营企业和个体户的。形形色色,对宾馆影响也很大。有来自海内外的信息,当年入住宾馆的除了党政机关工作人员,也有外宾,更有各路人员。为了确保入住宾馆客人的安全,摆在铁山宾馆面前的是艰巨的任务。

那个时候不是简单的门卫值班,铁山宾馆分部广,各个楼宇之间有一定的距离,这些都给安全保卫工作带来了挑战。另外,铁山宾馆建在绿树成荫的山坡上和溪水之畔的山坳里。房屋结构多为木结构,防火任务也很艰巨。其次,每个楼宇门前几乎都有停车场,夜间的守护任务也相当的繁重。为了做好这些工作,宾馆保卫科因地制宜的向宾馆领导提出了具体工作方案和人员配备等请求。张脉泽总经理是开明的,也是审时度势的。任务归任务,支持必不可少。我们从宾馆的各个部门选调了精兵强将,我们在宾馆和上级部门,特别是消防部门的关心支持之下,成立了铁山宾馆消防中队。保卫科内设警卫班和巡逻队。宾馆保卫科长是方必源,副科长是郭苏球,科员有赵天安,向建勇,张永发,陈兆清,陈克玉,王义敏,蒋锐,王雷,刘世明等。王毅敏负责巡逻队,陈克玉负责警卫班(后来刘守鑫和朱华贵、张新等也调入保卫科,刘守鑫还担任了副科长)。一九八九年六月十九日,在上级和市消防大队、市公安局警卫科的关心支持下,正式组建了铁山宾馆消防中隊。以上这些只是短暂的回顾,也很片面,没有面面俱到,有些不足恳请铁山曾经的同仁,特别是一个战壕的战友给于批评和帮助。写此文,主要用于记念曾经在铁山宾馆工作的日子,也用于感谢曾经的老领导、老同事给于过的关心和帮助。最后,祝愿铁山宾馆的事业鹏程万里!也祝铁山人健康快乐、阖家幸福!

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