店外播放着“零首付零利息买手机”,进店购买却要收利息?

前几天,哈尔滨市民张本国在哈尔滨市道里区新发镇的华滨手机卖场买了一部手机,当时他清楚地记得,卖场宣传的是零利息零首付。

哈尔滨市民 张本国

我听在那喊的是零利息零首付,只凭身份证和银行卡,但是我进去了,我说你家可以办分期啊,她说可以,然后身份证银行卡给她了,办完了以后她说有利息。


张本国说,手机卖场门前一直在播放全场手机零利息零首付的优惠活动,可进了屋,店员却告诉他零首付买手机,是需要支付利息的。

根据张本国买手机的购机协议来看,他购买的确实是有利息的,这部价格2999元的手机,零首付购买后,总共需要还款3500元。张本国觉得不合理,当初不是宣传没有利息吗?这怎么又产生了五百元的利息?记者来到位于哈尔滨市新发镇的华滨手机卖场,听到店门口确实一直在播放优惠广告。

哈尔滨市新发镇华滨手机卖场门前广告

是的你没听错

全场手机全部零利息

只需要一张身份证和银行卡

立刻带走心仪商品

可是记者进入店中,销售员介绍,店内虽然有很多零首付的手机,但是都需要支付利息。

哈尔滨市道里区新发镇华滨手机卖场 工作人员

(记者:零首付有利息吗?)有利息。(记者:也有利息,我看你家宣传零首付零利息啊?)那是搞活动的时候。


工作人员解释,零首付零利息是之前店内做的活动,现在活动已经截止了,而至于店外播放零首付零利息的宣传,是员工操作失误播放的。

哈尔滨市道里区新发镇华滨手机卖场 负责人 徐丽

顾客来买电话的时候,进店的时候,都会告诉他手机分期多少期,一期多少钱还多少钱,最后总共利息是多少钱,都会和顾客讲明白。


店外播放着“零首付零利息买手机”,进店购买却要收利息?

负责人说,在张本国买手机之前已经把手机的情况和张本国说清楚了,并承诺以后不会再放这个广告了,以免误导消费者,等到有相同活动的时候再播放。

哈尔滨市道里区新发镇华滨手机卖场 负责人 徐丽

外面这个录音呢,确实是因为我们店里忙活忘关了,但原来是捷信搞的一次活动,我们就把这个关了,不播放这个了,以后尽量注意这些。


目前记者已经将情况反映给市场监管部门,等待进一步处理。

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图片来源:黑龙江广播电视台

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