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「商业微观察」小区商业生态是否需要名牌入驻?

在我们生活的小区周围是否需要名声响亮的品牌入驻呢?

对于这个问题,起初毫无在意。小区,顾名思义就是居住区,只要商家能够做到“便捷”和“实惠”,那么是不是品牌也就无所谓了。

根据我观察,似乎也印证了这一想法。在我接触到的居民居住生活小区,不管是大城市还是小县城,它的周围往往聚集着一大批自有商业品牌,比如大同削面、老李餐馆等,主打就是“实惠便民”,甚至有些果蔬店直接叫做“便民菜店”。

从这点来看,好像成本高昂的名牌似乎没必要踏入这片小区商业生态了,因为就目前的商业模式似乎满足了周围居民的消费需求了,这样的认识也就习以为常了。

直到最近我住的小区附近进驻了几家名牌商家后,觉得这个想法要改一改了。

其实,随着生活水平的不断提高,“便捷实惠”这一对组合渐渐被替换成“品质便捷”了。我们在购物的时候,大到家电家居,小到果蔬蛋奶,往往更加在意物品是否具有品质感,能否带来更佳的体验感,同时在购物消费的时候,服务是否也能达到较高层次的水平。

我们似乎更加习惯了自有品牌的商业模式,在消费过程中,依靠长久的情感积累对商家形成依赖,就会忽略掉更多服务细节,所以我们一直在享受一种“实惠”的商业模式。

但是,品牌带来的服务和商品是会重塑我们原生的消费意识,享受一种本该享有的商业服务,从而拉高消费质感。

就拿外卖来说吧。在普通小店可能会简单打包一下就送过来了,在配送过程中难免会发生撒汤的情况,但是已经下单了,再去纠结又增加了就餐成本。但是,作为名牌商家来说,会在外包装和配送过程中有严格的操作标准,即使发生投诉情况,也有相对保障的处理机制。总之,是会享受到区别于以往的就餐感受。

小店的本身体量小,充分提高服务质量,成本自然会增加,在不提价的情况下利润就会减少。但是对于名品来说,增加一个店的服务成本对于整个商业片区来说,不会增加更多的成本,反而会充分吸收本地区的用户,形成良好的收益,进入一个良性循环体系。

一旦有名牌商家进驻,其他商家也会继续跟进,从而全面提升本地区的商业服务水平,提供更好的消费体验,让居民可以享受到家门口的“便捷”和“品质”。

另外,这些名牌商家具有强大的供应链系统,可以撑起小区周边的其他商业形态,带动共同发展。如果发生难以预料的公共事件危机,这些品牌的供应链依然可以快速更新迭代,保全小区周边的日常所需。

品牌,在日常竞争激烈的当下,不仅对于庞大的商业体显得尤为重要,即使是小商家也需要快速迭代打造自己的品牌,从而更好地融入市场竞争之中。

毫无疑问,品牌就是当前以及未来最具价值的商业资产。

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